Ronald Heifetz de la Escuela de Gobierno JF Kennedy de la Universidad de Harvard ha desarrollado una concepción del liderazgo que considero es el eje fundamental de la necesidad del coaching en la sociedad actual. De manera simplificada su modelo de liderazgo, como se observa en la gráfica anterior, define dos tipos de problemas existentes [...]
De un tiempo a esta parte hemos ido introduciendo ciertas palabras o frases en inglés en nuestro vocabulario cotidiano, sobre todo en la esfera de los negocios. Una de ellas es: “Accountability”. Para conocer un poco más del significado de esta palabra la disgregaremos: Accountability: Account + ability (habilidad para rendir cuenta del resultado) [...]
La toma de decisiones es una competencia fundamental para toda persona, estratégica para las personas en funciones directivas y una queja persistente de los colaboradores que esperan que sus jefes las tomen. Para tomar buenas decisiones es importante seguir un proceso y utilizar las mejores herramientas disponibles en el mercado. Se requiere tener en cuenta [...]
Un buen número de empresas preocupadas por el desarrollo y la retención del talento realizan procesos de evaluación de desempeño anuales. Unas pocas tienen además una revisión de seguimiento a medio año. El resto deja a criterio del directivo que se hagan una o más evaluaciones de desempeño al año o se tengan, o no, [...]
Estamos viviendo la era de la información. Yo más bien diría de la comunicación. Pasamos más del 80% del día comunicándonos: por e-mail, WhatsApp, Line, Messenger, teléfono, celular, preparando y leyendo informes, etc. Nuestros resultados en la vida están en directa proporción con nuestra capacidad para comunicarnos. La calidad de nuestras relaciones interpersonales es función directa [...]
La resolución de problemas y la toma de decisiones son dos procesos integrados. Nuestra mente difícilmente diferencia entre uno y otro. Dependiendo de nuestro estilo de personalidad o pensamiento, asumiremos que es propio seguir creando alternativas de solución o analizar para determinar si la alternativa que acaba de presentarse hace sentido o no. Es fundamental [...]
Los buenos entrevistadores en los procesos de selección de personal hacen preguntas difíciles. Aquellas que aparentemente son descabelladas no pretenden obtener la exactitud de la respuesta, si no ver cómo procesa o analiza la información el postulante. Un entrevistador solía preguntar a sus postulantes ¿cuántos automóviles rojos hay en Lima? Aparentemente esta pregunta carece de [...]
Los modelos de liderazgo han proliferado desde que Elton Mayo termina su investigación en 1925 en la que demuestra que la motivación es un elemento fundamental en el aumento de la productividad en las organizaciones. De allí cada gurú ha tratado de describir al líder ideal al cual todos debemos de tener. Modelos de liderazgo [...]
Las organizaciones en el mundo global actual requieren un perfil de profesional muy específico. Entre las competencias necesarias para enfrentar los retos actuales y sobre todo liderar el futuro empresarial están las siguientes: innovación, trabajo en equipo, iniciativa, liderazgo, gestión en redes, orientación a resultados, comportamiento ético, entre otras. La orientación a resultados no sólo [...]
En los último tiempos la palabra democracia ha estado en conversaciones de toda índole: sociales, culturales, políticas religiosas y empresariales. Exigimos un gobierno democrático porque pensamos que ese sistema es el mejor o, de los males, el menor. En el ámbito empresarial y, sobre todo en las esferas de la Alta Dirección, sin embargo, no [...]