La resolución de problemas y la toma de decisiones son dos procesos integrados. Nuestra mente difícilmente diferencia entre uno y otro. Dependiendo de nuestro estilo de personalidad o pensamiento, asumiremos que es propio seguir creando alternativas de solución o analizar para determinar si la alternativa que acaba de presentarse hace sentido o no. Es fundamental [...]
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas con diferentes estilos de personalidad y pensamiento, con experiencias, roles y conocimientos complementarios, que interactúan directamente con la finalidad de alcanzar un objetivo común, para cuya consecución establecen unas normas de funcionamiento acordadas por todos los miembros del equipo del cual se sienten parte. Para que [...]
En el desempeño de nuestras funciones gerenciales, el desarrollo de nuestro equipo de trabajo es fundamental. Del trabajo en equipo emanan los resultados extraordinarios, la sinergia, la creatividad, la innovación, el desempeño superior, el compromiso, la sana competencia, la confianza, el aprendizaje permanente y la excelencia. La formación que hemos recibido desde pequeños no ha [...]
El coaching de equipos es un proceso de acompañamiento a un equipo de personas en la consecución de sus objetivos a través de acciones que fomentan la cooperación entre sus miembros, apoyándolos a revisar y mejorar sus relaciones, procesos de trabajo y valores. Es un proceso vivencial, práctico y excepcionalmente conectado con lo que cada equipo es y necesita. Se trata de un proceso especialmente [...]
La ley de Reforma de Seguridad y Salud en el Trabajo (nº 29783) trajo consigo cambios contundentes en la dinámica y ambientes de trabajo de todas las organizaciones, en particular, de aquellas que presentan ambientes hostiles para sus colaboradores, como aquellas que participan en los rubros de construcción y, en particular, minería. Evidentemente, dichas organizaciones [...]
Los buenos entrevistadores en los procesos de selección de personal hacen preguntas difíciles. Aquellas que aparentemente son descabelladas no pretenden obtener la exactitud de la respuesta, si no ver cómo procesa o analiza la información el postulante. Un entrevistador solía preguntar a sus postulantes ¿cuántos automóviles rojos hay en Lima? Aparentemente esta pregunta carece de [...]
Los equipos de trabajo pasan por al menos tres etapas en su proceso de maduración como equipo. El equipo madura como resultado de la madurez de sus miembros y por la manera de interactuar entre ellos que va adquiriendo una dinámica única que incorpora los estilos de pensamiento, personalidad, experiencia, conocimientos y las propuestas de [...]
Las promesas son una herramienta de construcción de confianza cuando éstas se cumplen. La destruyen cuando las incumplimos. Es preferible condicionar una promesa cuando no estamos totalmente seguros de poderla cumplir. Las promesas condicionadas son aquellas cuyo cumplimiento está supeditado a alguien ajeno a uno o a un incidente que escapa a nuestro control. Por [...]
Los modelos de liderazgo han proliferado desde que Elton Mayo termina su investigación en 1925 en la que demuestra que la motivación es un elemento fundamental en el aumento de la productividad en las organizaciones. De allí cada gurú ha tratado de describir al líder ideal al cual todos debemos de tener. Modelos de liderazgo [...]
En el 2013, la Universidad de Stanford y The Miles Group desarrollaron una encuesta para conocer en qué competencias necesitan trabajar más los gerentes generales de empresas así como la opinión de los Directores con respecto a las áreas de desarrollo de los responsables últimos de las organizaciones. Finalmente son 12 las competencias que en [...]